Situé à 25 minutes à pied du Musée de la science, Hotel Mandarin Oriental, Boston bénéficie d'un centre de bien-être et d'un spa à service complet proposant des cures thermales et un service de spa. Cet hotel 5 étoiles présente une vue sur la baie de Back et se trouve près de la tour Prudential.
L'hotel propose une vue sur la Gare de Back Bay et est situé à moins de 550 mètres de la station de métro Back Bay. Le Musée du MIT est situé à 2 km de Mandarin Oriental, de Boston, ainsi que l'aéroport de Logan est à 5 km. La propriété se trouve juste à quelques pas de la Gare de Back Bay et est idéalement situé à côté d'une foire commerciale. Les attractions de divertissement à proximité de Boston incluent le Théâtre Orpheum, qui est à environ 30 minutes de marche. La gare du Sud (Boston) est à 2 km d'Hotel Mandarin Oriental, Boston, et le Quincy Market est à 2,1 km.
Les chambres spacieuses de l'hotel sont dotées d'un placard et disposent d'un minibar. De plus, les chambres spacieuses sont meublées d'un placard. Certaines salles de bains sont dotées d'une douche à l'italienne, ainsi que d'un sèche-cheveux et des peignoirs de bain. Les chambres donnent également sur la ville.
Mandarin Oriental, dispose d'un restaurant à l'américaine et d'un bar de cocktails servant des repas et des boissons. Le restaurant sert de la cuisine américaine. Servant des repas américains, Atlantic Fish Company se trouve à proximité de cette propriété sans fumée.